如果你想表達的是關心，那最好不要從問「為什麼」開始。
剛開始學諮商的時候，老師總會提醒在與個案的問話中少用「為什麼」，因為問「為什麼」，容易引起個案防衛。而我覺得這原則也蠻適合在親子、師生溝通時使用。
特別是當你真心想要關心別人的時候，或是你們關係已經有些緊張、而你想要改善關係的時候。
很多父母、老師想關心孩子，但一開口就問：
「為什麼你作業沒寫完？」
「為什麼你沒去上學？」
「為什麼你要這麼難過？」
「為什麼你要這樣想？」
雖說是關心，但很可惜的是，這些問題聽起來都帶有點評價性，對方很容易在這些話中，先收到你的批評，反而收不到你想表達的關心了。
收到批評的對方只會抗拒與你互動，要不是變得沈默疏離，就是爭吵對抗。
其實你是想關心的，但你做的，卻事與願違。
「我注意到你作業沒寫完，不知道發生什麼事了，有需要我幫忙的地方嗎？」
「你沒有去上學，不知道發生什麼事了，我有點擔心，你想和我聊聊嗎？」
「我看到你很難過，不知道怎麼了，你願意和我說說嗎？」
也不是說，這樣問，對方就一定會回答。而其實要不要回答，也不是我們能夠強求的，我們只能盡力在溝通中傳達我們想傳達的關心。
至少這些問話，較能表達出自己願意陪伴的心意、表達出自己尊重對方的態度。
是比起問「為什麼」，來的開放與親近多了。
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